Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

HUZZ est une boutique en ligne de vente et de revente de vêtements, chaussures et accessoires, basée au Bénin. Le responsable du traitement des données est l'équipe HUZZ, joignable via la page Contact ou WhatsApp.

Données collectées

• Commande — nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (si fournie), adresse de livraison, détails du panier.
• Paiement — les transactions sont traitées par FedaPay ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes.
• Navigation — données techniques minimales (type d'appareil, pages visitées) via les logs du serveur et cookies essentiels au fonctionnement du panier.
• Contact & collaborations — informations que vous nous envoyez volontairement via les formulaires.

Finalités

• Traiter et livrer vos commandes.
• Vous contacter pour la confirmation, la livraison ou le service client.
• Améliorer le site et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Partage avec des tiers

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service : hébergement (Render), paiement (FedaPay), stockage d'images (Cloudinary), envoi d'e-mails transactionnels le cas échéant. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement, à la comptabilité et aux éventuels litiges (généralement jusqu'à 3 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale plus longue).

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant, sous réserve des obligations légales de conservation. Pour toute question : page Contact.